Politique d'Expédition

Nous avons le plaisir d'offrir la livraison gratuite sur toutes les commandes en France. Voici les détails de notre politique d'expédition :

Délai de traitement des commandes :

• Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après la vérification du paiement.
• Le temps de transit peut varier entre 3 à 7 jours ouvrables, du lundi au vendredi.
• Veuillez noter que les commandes passées pendant le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.

Frais de Livraison :

• Livraison gratuite.

Méthodes d'expédition :

Nous collaborons avec des transporteurs fiables pour garantir une livraison sûre et efficace de votre commande. La méthode d'expédition utilisée dépendra de la taille, du poids et de la destination de votre colis. Vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition avec les informations de suivi dès que votre commande aura été expédiée.

Délai de Livraison Estimé :

Le délai de livraison estimé est généralement de 4 à 10 jours ouvrables à partir de la date d'expédition. Veuillez noter que les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre emplacement et des circonstances imprévues.

Restrictions d'expédition :

Actuellement, nous expédions uniquement en France. Nous nous excusons pour tout inconvénient que cela pourrait causer à nos clients internationaux. Nous ne livrons pas aux boîtes postales ni aux adresses APO/FPO. Merci de fournir une adresse valide, résidentielle ou professionnelle, pour la livraison.

Suivi de la Commande :

Pour suivre votre commande, veuillez vous référer au numéro de suivi fourni dans l'e-mail de confirmation d'expédition. Vous pouvez entrer le numéro de suivi sur notre site web ou directement sur le site du transporteur pour obtenir des mises à jour en temps réel sur l'état de votre expédition.

Modifications et Annulations de Commande :

Une fois la commande passée, elle ne peut pas être modifiée ni annulée. Nous vous invitons à vérifier soigneusement votre commande avant de finaliser le processus de paiement.

Colis Non Livrables :

Si un colis nous est retourné comme non livrable en raison d'une adresse incorrecte ou incomplète, nous vous contacterons pour vérifier les détails d'expédition. Des frais d'expédition supplémentaires peuvent s'appliquer pour renvoyer le colis.

Retards de Livraison :

Bien que nous nous efforçons de garantir une livraison dans les délais, veuillez noter que des circonstances imprévues, telles que des conditions météorologiques ou des retards du transporteur, peuvent occasionnellement entraîner des retards de livraison. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension dans de telles situations.

Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant votre commande ou besoin d’assistance, n’hésitez pas à nous contacter par e-mail à l'adresse suivante : [email protected].